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旅客误将家中钥匙带入泰安站 值班员驱车至磁窑送达家人手中

时间:2019-05-08 01:50阅读:

“旅途匆匆,因为有你们,这个城市便多了份温暖与感动。”10月23日晚,高铁泰安站收到一份快递寄来的感谢信。据悉,旅客赵先生乘坐高铁外出时不慎将家中唯一的钥匙误带包内,值班员乔宁宁亲自驱车赶赴宁阳磁窑交至赵先生父母手中,这一行动感动了赵先生一家。

据赵先生介绍,事情发生在九月份,当时赵先生独自一人来到泰安站乘车外出,来到高铁泰安站时才发现自己不慎将家中唯一的一把钥匙携带至泰安站。“也不清楚何时放到包内的,当我和父母沟通后,父母心里很着急。眼看距离发车时间不足半个小时了,想着寄送快递感觉来不及了,如果等到到了目的地再把钥匙寄送至家中,会严重影响父母使用。”赵先生介绍。

幸运的是,赵先生遇见了值班员乔宁宁。上前了解情况后,乔宁宁一边安抚旅客一边告知旅客,她可以将钥匙转交至赵先生父母手中。“我老家也在宁阳,第二天交接班后我可以驱车赶回老家,将赵先生的钥匙交付他父母手中,这样总比寄送快递要快很多。”乔宁宁告诉记者。

第二天交接班完毕后,乔宁宁虽然有些疲惫,但是想起自己责任在身,赶忙从泰安站驱车来到赵先生家中,将钥匙交到赵先生父母手中,一份心事终于落地了。“我父母收到钥匙后十分感动,为了一把钥匙独自一人驱车几十里路,将物品送至我们手中。我才有了写封感谢信,感谢乔宁宁的想法。”赵先生表示。

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